Tham khảo

Quy định pháp lý tại 66ko4

Trang này trình bày các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và quyền tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 66ko4.

Điều khoản sử dụngChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnMoMo · ZaloPay · Viettel Money
66ko4 Quy định pháp lý tại 66ko4
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu hoặc cần yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh ví hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản trong giờ hành chính.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại giao dịch MoMo hoặc ZaloPay, và các vấn đề pháp lý cần lưu hồ sơ chính thức.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các trường hợp xác minh danh tính, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khôi phục quyền truy cập tài khoản theo quy trình nội bộ.

BẢO MẬT & DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký và xác minh ví điện tử được mã hóa bằng SSL và chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua kênh hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 66ko4 đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo lịch trình lưu trữ nội bộ, trừ khi pháp luật yêu cầu giữ lại.

Yêu cầu thay đổi

Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 66ko4. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn cư trú. Chúng tôi phục vụ các vùng được phép theo luật địa phương — bạn tự chịu trách nhiệm xác minh điều này.

Dữ liệu được mã hóa SSL và lưu trong hệ thống nội bộ chỉ để vận hành tài khoản. Sau khi đóng tài khoản, thông tin được xóa theo lịch trình lưu trữ, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

Có. Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu' đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều thuộc phạm vi điều khoản sử dụng. Tranh chấp được xử lý qua quy trình khiếu nại nội bộ trước tiên.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Liên hệ qua live chat để được phản hồi nhanh, hoặc gửi email nếu cần lưu hồ sơ bằng văn bản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận khiếu nại và phản hồi trong ngày làm việc.